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Parceiro TOTVS

Conectar-se a um Parceiro TOTVS significa garantir suporte qualificado e soluções alinhadas às necessidades de cada negócio. O foco principal é facilitar a jornada das empresas com tecnologias de gestão consolidadas e atualizadas, desde a implementação até o acompanhamento contínuo. Com equipes preparadas e expertise em múltiplos segmentos, o Parceiro TOTVS atua de forma consultiva, viabilizando o uso eficiente de softwares, aplicativos e recursos complementares.

Experiência prática com diferentes portes e setores de empresas é um dos diferenciais desse ecossistema. O acompanhamento próximo permite que processos críticos sejam mapeados e otimizados à medida que a solução evolui. Isso garante o funcionamento integrado, além de agilizar adaptações onde for necessário, seja pela expansão do negócio ou por demandas específicas do mercado.

Ao escolher um Parceiro TOTVS, organizações ganham acesso a treinamentos, atendimento técnico, atualizações constantes e customizações quando desejado. Com base em know-how oficial, a operação do sistema torna-se mais simples e segura, contribuindo nos resultados e na competitividade.

Produtos Mais Comuns

• TOTVS ERP: plataforma de gestão empresarial abrangente, oferece módulos financeiros, contábeis, fiscais, recursos humanos e muito mais.
• TOTVS RH: dedicado à administração de pessoas, folha de pagamento, benefícios e automação de processos de recursos humanos.
• TOTVS PDV: solução para o ponto de venda, integrando dados de vendas, estoque e relacionamento com o cliente.
• TOTVS Protheus: ERP versátil, indicado para diversas indústrias e organizações que precisam de flexibilidade e robustez na gestão.

O Parceiro TOTVS se destaca pelo atendimento consultivo e compromisso com o sucesso do cliente, agregando valor às operações por meio de soluções que acompanham a evolução do mercado.

O que faz um Parceiro TOTVS e como empresas B2B podem se beneficiar dessa parceria?

Um Parceiro TOTVS é uma empresa homologada para implantar, customizar e prestar suporte às soluções TOTVS, amplamente utilizadas na gestão empresarial. Organizações B2B, como revendedores e clientes finais corporativos, se beneficiam ao contar com o apoio de especialistas na configuração adequada dos softwares para atender demandas específicas. Assim, projetos de ERP, RH, automação comercial e outros sistemas podem ser implementados com maior agilidade, aderência aos processos e suporte técnico especializado.

Quais tipos de serviços um Parceiro TOTVS pode oferecer para empresas?

Parceiros TOTVS ofertam serviços que vão desde a consultoria para escolha do sistema mais adequado, até a implementação, treinamento de equipes, integração com outros softwares, atualizações e suporte contínuo. Empresas contratantes contam com atendimento técnico qualificado e customizações voltadas para o seu segmento, incluindo necessidades específicas de indústrias, redes varejistas ou prestadores de serviço, melhorando a eficiência operacional e garantindo compliance com as melhores práticas de TI.

Como escolher o Parceiro TOTVS ideal para o meu segmento de mercado?

Ao selecionar um Parceiro TOTVS, é importante avaliar sua experiência comprovada no segmento de atuação da empresa, certificações, portfólio de projetos realizados e capacidade de atender demandas específicas, como integração com outros sistemas legados. Consultar casos de sucesso e escopo de serviços disponibilizados auxilia na escolha do parceiro mais alinhado às necessidades de indústrias, distribuidoras, empresas de saúde, varejo ou serviços corporativos, garantindo maior valor agregado ao projeto.

Quais setores empresariais mais contratam Parceiros TOTVS?

Parceiros TOTVS são amplamente buscados por setores como indústria, agroindústria, saúde, logística, varejo, distribuição e prestação de serviços. Empresas desses segmentos utilizam a expertise dos parceiros para implementar soluções de ERP, gestão fiscal, recursos humanos, automação comercial e controle de produção. As demandas variam conforme o porte do cliente e a complexidade dos processos internos, reforçando a necessidade de atuação especializada que os parceiros oferecem.

Existe alguma certificação ou exigência para que uma empresa se torne Parceira TOTVS?

Sim, para que uma empresa seja reconhecida como Parceira TOTVS é necessário passar por um processo de homologação, que envolve treinamentos, comprovação de conhecimento técnico e alinhamento às diretrizes comerciais da TOTVS. Essa certificação garante que o parceiro tenha capacidade para representar, implementar e dar suporte às soluções da marca, gerando mais confiança para empresas contratantes do mercado B2B e industrial.

Quais as diferenças entre contratar TOTVS diretamente e por meio de um parceiro?

Ao contratar via Parceiro TOTVS, as empresas têm acesso a atendimento mais próximo, serviços personalizados e maior flexibilidade para adaptações e integrações. Os parceiros geralmente possuem forte conhecimento regional e experiência setorial, tornando a implantação mais ágil e customizada. Por outro lado, a contratação direta pode ser indicada para grandes projetos nacionais ou casos onde não há necessidade de customizações significativas.

Como funciona o processo de suporte técnico oferecido por um Parceiro TOTVS?

O suporte técnico de um Parceiro TOTVS envolve atendimento especializado para resolução de dúvidas, incidentes, manutenção preventiva e corretiva das soluções implementadas. O parceiro poderá atuar presencialmente ou de forma remota, conforme contrato estabelecido, garantindo que atualizações, integrações e ajustes atendam às necessidades do negócio contratante. O nível de suporte varia de acordo com o porte do projeto e o segmento atendido.